Klantenservice Federatie Jaarcongres

  • Annemarie van Gaal, dagvoorzitter
  • Jenn Lim, Zappos
  • Heleen van Essen, Hay Group

Klantenservice, de toekomst begint nu

Dat is het thema van het KSF Jaarcongres op 5 november 2013.

Onze speciale gast is Jenn Lim, Chief Happiness van Delivering Happiness van Zappos. Dit bedrijf is wereldwijd toonaangevend op het gebied van klantenservice.

Ervaren managers, wetenschappers en andere deskundigen op het gebied van merkwaarde, leiderschap en klantcontact delen de nieuwste ontwikkelingen en inzichten op het gebied van klantcontact met u. De toekomst van klantenservice begint nu.

 

Speciale gastspreker:

Jenn Lim, CEO Delivering Happiness, Zappos

Dinsdag 5 november 2013

Het KSF Jaarcongres is met ruim 400 bezoekers het grootste inhoudelijke evenement op het gebied van klantcontact. Het congres wordt al jaren gewaardeerd om de kwaliteit van de sprekers, de jaarlijkse update op het gebied van klantcontact en het waardevolle netwerk.

 

Thema's:

Merkwaarde & Leiderschap

Op weg naar future proof klantcontact

 

 

Actueel aantal aanmeldingen: 350

Sponsors

Contact

Klantenservice Federatie

Overgoo 13

2266 JZ LEIDSCHENDAM


070-7620764

info@klantenservicefederatie.nl

www.klantenservicefederatie.nl